Amazon realiza drástico recorte laboral: hasta 30 mil empleados corporativos perderán su puesto

Amazon llevará a cabo el mayor recorte laboral de su historia, con la eliminación de hasta 30,000 puestos de trabajo en el ámbito corporativo, según revelaron fuentes internas a Reuters y confirmaron diversos medios como CNBC, Forbes y The New York Times. Esta drástica medida, que afectará aproximadamente al 10% de su personal en oficinas, forma parte de una estrategia más amplia de reducción de costos impulsada por la automatización y la inteligencia artificial (IA), en un contexto de ajuste posterior a la pandemia.
Con más de 1,54 millones de empleados a nivel global, Amazon es el segundo mayor empleador privado de Estados Unidos, siendo su plantilla predominantemente en almacenes. Sin embargo, después de un periodo de rápido crecimiento durante la pandemia de COVID-19, la empresa enfrenta ahora una estabilización en la demanda, lo que ha generado un exceso de personal en sus áreas corporativas. Entre 2017 y 2022, la plantilla de oficinas de Amazon se triplicó, pero la desaceleración en las contrataciones ha llevado al gigante tecnológico a priorizar la eficiencia. En este sentido, el CEO Andy Jassy ha señalado que la compañía destinará más de 100,000 millones de dólares para 2025 en IA y robótica, especialmente en AWS, su división de computación en la nube. Esta inversión tecnológica podría incluso reducir hasta 600,000 empleos en los almacenes de la empresa para 2033.
Los recortes no afectarán directamente a los trabajadores de los centros de distribución, sino que se concentrarán en áreas clave como Recursos Humanos (donde ya se contempla una reducción del 15%), logística, pagos, gaming, dispositivos y servicios tecnológicos. Los empleados afectados recibirán las notificaciones por correo electrónico a partir de mañana, mientras que los gerentes de los equipos han sido capacitados para gestionar el proceso de comunicación.
Con este anuncio, Amazon superará los 27,000 despidos ya registrados entre 2022 y 2023, lo que lo convierte en el mayor ajuste laboral en el sector tecnológico desde 2020, según Layoffs.fyi, que reporta un total de 98,000 despidos en 216 empresas este año. Este recorte se da en un momento en el que Amazon tradicionalmente refuerza su fuerza laboral estacional para la temporada navideña, con la contratación de unos 250,000 trabajadores temporales. Sin embargo, la estrategia de automatización de la compañía parece tomar un rumbo distinto, ya que se estima que los robots podrían reemplazar hasta 500,000 empleos humanos en Estados Unidos para 2027.
En el mercado, las acciones de Amazon (AMZN) registraron un alza de entre 1.2% y 1.5% hoy, anticipando la publicación de sus ganancias trimestrales este jueves, aunque algunos analistas advierten sobre la posible volatilidad derivada del impacto en la moral de los empleados y las posibles demandas por parte de sindicatos.



