Gobierno de México y plataformas digitales se unen contra la violencia en línea hacia mujeres
La presidenta Claudia Sheinbaum encabezó este 11 de marzo la firma del Primer Acuerdo de colaboración voluntaria con plataformas digitales para combatir la violencia en el ámbito digital, un esfuerzo pionero a nivel mundial que busca coordinar acciones entre instituciones y espacios virtuales.
Durante la Mañanera del Pueblo, la secretaria de las Mujeres, Citlalli Hernández Mora, detalló que el convenio es fruto de mesas de colaboración iniciadas el 27 de noviembre de 2025 con empresas como Google, Meta y TikTok, y se divide en dos fases: prevención y atención.
Prevención
La fase de prevención incluye nueve acciones concretas, entre ellas:
- Revisión y fortalecimiento de las normas de convivencia comunitaria en las redes sociales.
- Elaboración y difusión conjunta de la Cartilla de la seguridad digital.
- Campañas educativas mensuales dirigidas a creadores de contenido y usuarios.
- Incentivar la denuncia y el reporte de conductas violentas, tanto a las autoridades como en las herramientas de las plataformas.
- Promover la convivencia digital libre de violencia y la protección de las mujeres frente a contenido o contactos no deseados.
- Fortalecer herramientas y políticas para prevenir y erradicar la violencia digital.
- Educar a creadores y usuarios para fomentar un entorno inclusivo.
- Generar información accesible para un uso responsable de la tecnología.
- Robustecer estrategias de prevención.
Atención
En cuanto a la atención de casos, se acordaron medidas como:
- Activar acciones inmediatas ante situaciones de violencia.
- Crear guías para reportar contenidos y utilizar herramientas de protección.
- Mejorar los mecanismos de denuncia y reporte de usuarios que infrinjan normas comunitarias.
- Vincular estos reportes con la Línea 079, opción 1, para primeros auxilios emocionales y canalización a instituciones de atención.
- Cooperar con autoridades en investigaciones y atención a víctimas.
- Retirar contenido violento o íntimo no consentido sin comprometer la cadena de custodia digital.
- Desarrollar herramientas y políticas comprensibles y accesibles para atender acoso y conductas de abuso o de odio.
- Iniciar mesas de trabajo para fortalecer la atención a víctimas, mejorar la cooperación en delitos y perfeccionar políticas de combate a la violencia digital.
Hernández Mora destacó que las plataformas ya implementan acciones de protección, como normas comunitarias, guías de prevención, herramientas de apoyo a víctimas y colaboración con autoridades respetando la privacidad y la cadena de custodia digital.
Por su parte, la plataforma ‘X’ fue invitada a participar, pero “argumentando que no tienen una oficina en México no se sentaron a ninguna de las reuniones”.
La presidenta Claudia Sheinbaum señaló que podría ser la primera persona en utilizar este mecanismo para denunciar el acoso del que fue víctima en noviembre de 2025, cuando se difundieron imágenes de su agresión.
“Puedo ser la primera en usar este mecanismo de denuncia. Es decir, a través de los propios mecanismos de denuncia de las propias plataformas, uno puede decir en esta cuenta hay una imagen que no ha sido consensada por mi donde hay casos de violencia contra mí, entonces pues ya la plataforma hace lo que está establecido en este mecanismo”, afirmó.
Ciberacoso en cifras
Según el INEGI, en 2024 el 83.7% de los mexicanos (90.3 millones de personas) usó internet, de los cuales 47.6 millones fueron mujeres y 42.7 millones hombres. Unos 18.9 millones de personas fueron víctimas de ciberacoso, 10.6 millones mujeres y 8.3 millones hombres.
Hernández Mora explicó que la violencia digital se manifiesta de forma diferenciada por género. Entre las mujeres, las situaciones más comunes son:
- Insinuaciones o propuestas sexuales (29%)
- Recibir contenido sexual (27.5%)
- Suplantación de identidad (20.5%)
- Rastreo de cuentas o sitios web (18.1%)
- Críticas por apariencia o clase social (14.9%)
- Publicar o enviar información personal, fotos o videos (5.9%)
- Publicar o vender imágenes o videos sexuales (4.4%)
Entre los hombres, predominan:
- Mensajes ofensivos (25.9%)
- Llamadas ofensivas (24.6%)
- Provocaciones para reaccionar de forma negativa (21.4%)
- Amenazas de publicar información personal, audios o videos para extorsionar (10.3%)
