A partir de ahora, todos los trámites del Registro Civil en la Ciudad de México podrán realizarse por internet, a través de la plataforma “Llave CDMX”. La medida convierte a la capital en la única entidad del país con la totalidad de estos servicios disponibles en formato digital, aunque los trámites presenciales seguirán estando disponibles.
La jefa de Gobierno, Clara Brugada, subrayó este avance:
“Con este programa la CDMX será la única entidad del país que realice sus trámites de Registro Civil en línea”, aseguró.
En total, son 31 los trámites que pueden gestionarse digitalmente, entre ellos: registros de nacimiento, matrimonio o defunción, correcciones de actas por errores ortográficos, constancias de concubinato, divorcio voluntario, entre otros. De estos, tres ya estaban disponibles desde la administración anterior.
Además, se prevé que a finales de septiembre se integre una nueva vía de contacto mediante WhatsApp con Locatel, a través de la cual la ciudadanía podrá enviar documentos y efectuar pagos solicitados.
Durante la presentación del programa, Eréndira Cruzvillegas Fuentes, titular de la Consejería Jurídica y de Servicios Legales de la CDMX, destacó que esta transformación responde al compromiso de la actual administración con la simplificación administrativa, conforme a lo establecido en los artículos 2 y 12 de la Constitución local.
“Ahora vienen 28 trámites de manera accesible, donde el pago de derechos se hace a través del registro de Finanzas con un QR y que, además, facilita en un 90 por ciento la disminución de los requisitos de trámite y de agilidad de los mismos, y de donde se bajan de 12 a cinco requisitos”, explicó.
También señaló que se brindará asesoría telefónica permanente para personas adultas mayores, a fin de reducir la brecha digital.
Por su parte, Ángel Tamariz Sánchez, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), destacó que esta digitalización permitirá realizar gestiones en cualquier momento del día y sin necesidad de traslados o gastos adicionales.
“También el acceso sin filas, es decir, al eliminar la necesidad de hacerlo presencial, pues ya no hay que hacerlos ni tomarse tiempo de estar haciendo las filas. Aunque aquí cabe resaltar, que no se está eliminando el trámite presencial, esto es complementario”, aclaró.
Finalmente, Clara Brugada señaló que esta medida aporta múltiples beneficios para la ciudadanía, como la disminución de tiempos y requisitos, la prevención de actos de corrupción y la posibilidad de acceder a estos servicios con certeza jurídica desde cualquier punto, incluso fuera del país.
